سياسة الإستبدال والإسترجاع

شروط وسياسة الاستبدال والاسترجاع لدي بيوتي بوكس

‎نسعد في بيوتي بوكس السعودية بخدمتك ونتيح لك إمكانية الاسترجاع والاستبدال حسب الشروط التالية:

‎نود التنويه:

• ‎لدواعي صحية وحرصًا منا على سلامتكم، فإن شركة بيوتي بوكس لا تسمح باسترجاع أو استبدال منتجات التجميل ومنتجات العناية والعطور ومنتجات الزينة والإكسسوارات حتى لو كانت بحالتها الأصلية، باستثناء المنتجات التي تحتوي على عيوب مصنعية.
• إذا كان المنتج يحتوي على عيب مصنعي، يمكن للعميل استبداله أو استرداد قيمته بالكامل.
• يُشترط الإبلاغ عن العيوب خلال 3 أيام من استلام المنتج، مع تقديم صور توضح العيب لتسهيل عملية التحقق.

منتجات العروض والتخفيضات:

بعض المنتجات المباعة خلال العروض قد لا تكون قابلة للاسترجاع، باستثناء المنتجات التي تحتوي على عيوب.

سياسة الاسترجاع :

يحق للعميل طلب استرجاع خلال 3 أيام من تاريخ الشراء لأجهزة تصفيف الشعر ومكائن الحلاقة الرجالية والنسائية بشرط أن تكون بحالتها الأصلية دون فتح تغليف المنتج مع ضرورة إحضار فاتورة الشراء

إجراءات استرداد الأموال:

يتم رد المبالغ من خلال طريقة الدفع الأصلية، وقد يستغرق ذلك من 7 إلى 10 أيام عمل.

نشكركم على ثقتكم وتسوقكم مع بيوتي بوكس!

نسعى دائمًا لتقديم أفضل المنتجات والخدمات لعملائنا الكرام، ونتطلع إلى أن تكون تجربة التسوق معنا قد لبت توقعاتكم. في حال كان لديكم أي استفسار أو طلب دعم إضافي، لا تترددوا في التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا عبر واتساب +966565997474

بيوتي بوكس نهتم بجمالك – شكرًا لاختياركم لنا!